Alle voorwaarden creëren voor je medewerkers om ze zo goed mogelijk te laten functioneren, is dat soft? Volgens mij is dat keihard zaken doen. Als je je realiseert dat gemiddeld 60% van je totale kosten bestaan uit personeelskosten, kun je niet anders dan zuinig zijn op je mensen. Doe je dat niet, dan getuigt dat van slecht ondernemerschap.
